Privacy Policy (English)
Last Updated: November 14 2025
Montra ("we," "our," or "us") respects your privacy and is committed to protecting your personal information. This Privacy Policy explains what information we collect, how we use it, and the choices you have when using our mobile application ("the App").
By using the App, you agree to the practices described in this Privacy Policy.
1. Information We Collect
Information You Provide
- Birth Data (optional): Used for horoscope features. Stored only on your device.
- Questions & Messages: Used for AI responses. Stored locally on your device.
- Favorites & Saved Items: Stored locally on your device.
Information Collected Automatically
- Device Information: Device model, OS version, app version (for performance & compatibility).
- Usage Data:
- Viewed/played mantras or prayers
- Search queries
- Playlist interactions
- Feature usage patterns
- App performance & crash logs
- Analytics Data: Anonymous behavior data (navigation, engagement, event tracking).
- Push Notification Tokens: Collected to deliver notifications to your device.
Subscription Information
Purchase history, subscription status, and transaction data via our payment processor.
2. How We Use Your Information
We use your information to:
- Provide core app features (prayers, mantras, horoscopes, AI tools)
- Process and verify premium subscriptions
- Send notifications (with your permission)
- Improve the App and fix issues
- Deliver AI features (horoscopes, dream interpretations, recommendations)
- Display advertisements to free users (via AdMob)
- Prevent fraud, abuse, and security risks
3. Third-Party Services We Use
Analytics
- Mixpanel – https://mixpanel.com/legal/privacy-policy/
- Firebase Analytics (web only) – https://policies.google.com/privacy
Cloud & Infrastructure
- Firebase (Google): Authentication, push notifications, secure storage – https://firebase.google.com/support/privacy
AI Processing
- OpenAI API: Processes questions/messages to generate responses – https://openai.com/policies/privacy-policy
Subscriptions & Payments
- RevenueCat: Subscription management – https://www.revenuecat.com/privacy
Advertising
- Google AdMob: Shows rewarded or display ads – https://policies.google.com/privacy
These services may receive certain technical information necessary for the App to function.
4. Data Storage & Security
- Local Storage: Birth data, questions, favorites – stored only on your device.
- Cloud Storage: Notification tokens and subscription records stored securely in Firebase.
- Security Measures: Encryption, secure communication, and access controls.
5. Data Sharing
We do not sell your personal information.
We may share limited data only:
- With service providers that support app functionality
- When required by law
- During business transfers (e.g., acquisition)
6. Your Rights & Choices
Delete Local Data
- Clear app storage or uninstall the App.
- Reset birth data and chat history in App settings.
Push Notification Control
Enable/disable within device settings.
Tracking & Ads
- iOS: Control tracking via App Tracking Transparency (ATT).
- Android: Manage ad personalization in Google settings.
Subscription Management
Manage or cancel through App Store or Google Play.
7. Children's Privacy
The App is not intended for children under 13. We do not knowingly collect personal data from children.
8. International Transfers
Data may be processed in countries outside your residence. By using the App, you consent to these transfers.
9. Data Retention
- Local Data: Remains until deleted by you.
- Cloud Data: Retained as required to operate subscriptions or notifications.
- Analytics: Retained according to each provider's policy.
10. Changes to This Policy
We may update this Privacy Policy. The updated version will be posted in the App with a new "Last Updated" date.
11. Contact Us
Email: feedback@montra.cc
12. Additional Rights
EEA (GDPR) Users
- Right to access, correct, delete, restrict, or object to processing
- Right to data portability
California Residents (CCPA)
- Right to know what data is collected
- Right to delete personal information
- Right to opt-out of sale (we do not sell data)
นโยบายความเป็นส่วนตัว (ภาษาไทย)
อัปเดตล่าสุด: 14 พฤศจิกายน 2568
แอป "มนต์ตรา" ("เรา") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าข้อมูลใดถูกเก็บอย่างไร ใช้อย่างไร และสิทธิของคุณเมื่อใช้งานแอป ("แอปพลิเคชัน")
การใช้งานแอปถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้
1. ข้อมูลที่เราเก็บ
ข้อมูลที่คุณให้ด้วยตัวเอง
- ข้อมูลวันเกิด (ตัวเลือก): ใช้สำหรับดูดวง เก็บเฉพาะในอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น
- คำถามและข้อความ: ใช้สำหรับตอบโดย AI เก็บเฉพาะในเครื่อง
- รายการโปรด: เก็บเฉพาะในอุปกรณ์ของคุณ
ข้อมูลที่ถูกเก็บโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลอุปกรณ์ (รุ่น, เวอร์ชันระบบ, เวอร์ชันแอป)
- ข้อมูลการใช้งาน เช่น
- บทสวดหรือมนต์ที่คุณเปิด
- คำค้นหา
- การใช้เพลย์ลิสต์
- พฤติกรรมการใช้งานฟีเจอร์
- ข้อมูลประสิทธิภาพและข้อผิดพลาดของแอป
- ข้อมูลวิเคราะห์ (Analytics)
- โทเคนสำหรับส่ง Push Notifications
ข้อมูลการสมัครสมาชิก
ประวัติการซื้อ สถานะการสมัคร และข้อมูลธุรกรรม
2. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ
เราใช้ข้อมูลเพื่อ:
- ให้บริการเนื้อหา บทสวด มนต์ ฟีเจอร์ดูดวง และ AI
- จัดการการสมัครสมาชิกและการชำระเงิน
- ส่งการแจ้งเตือน (เมื่อคุณอนุญาต)
- ปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานและแก้ไขปัญหา
- ส่งคำตอบจาก AI
- แสดงโฆษณาแก่ผู้ใช้แบบฟรี
- ป้องกันการใช้งานผิดปกติและรักษาความปลอดภัย
3. บริการภายนอกที่เราใช้
บริการวิเคราะห์
- Mixpanel
- Firebase Analytics (บางส่วน)
ระบบคลาวด์
- Firebase (การแจ้งเตือน การจัดเก็บข้อมูลที่จำเป็น)
บริการ AI
- OpenAI API (ใช้ประมวลผลคำถามและคำตอบ)
การชำระเงิน
- RevenueCat (จัดการการสมัครสมาชิก)
โฆษณา
- Google AdMob
4. การจัดเก็บและความปลอดภัยของข้อมูล
- ข้อมูลส่วนใหญ่เก็บในอุปกรณ์ของคุณ
- ข้อมูลสมัครสมาชิกและโทเคนการแจ้งเตือนเก็บอย่างปลอดภัยใน Firebase
- เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัย เช่น การเข้ารหัสและการควบคุมการเข้าถึง
5. การแบ่งปันข้อมูล
เรา ไม่ขาย ข้อมูลส่วนตัวของคุณ
เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกรณี:
- เพื่อให้บริการที่จำเป็นผ่านผู้ให้บริการภายนอก
- เมื่อกฎหมายกำหนด
- หากมีการควบรวมกิจการ
6. สิทธิและการควบคุมของคุณ
ลบข้อมูล
- ลบข้อมูลด้วยการล้างแอปหรือถอนการติดตั้ง
- ล้างข้อมูลวันเกิดและข้อความได้ในเมนูตั้งค่า
การแจ้งเตือน
เปิด/ปิดได้ผ่านการตั้งค่าอุปกรณ์
การติดตามโฆษณา
- iOS: ควบคุมผ่านหน้าต่าง App Tracking Transparency
- Android: จัดการใน Google Settings
การสมัครสมาชิก
จัดการผ่าน App Store หรือ Google Play
7. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก
แอปไม่ได้ออกแบบให้ผู้ที่อายุต่ำกว่า 13 ปีใช้งาน และเราไม่เก็บข้อมูลเด็กโดยตั้งใจ
8. การโอนข้อมูลข้ามประเทศ
ข้อมูลอาจถูกประมวลผลในประเทศอื่น โดยการใช้งานแอปถือว่าคุณยินยอม
9. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
- ข้อมูลในอุปกรณ์อยู่จนกว่าคุณจะลบ
- ข้อมูลระบบสมาชิกและการแจ้งเตือนเก็บตามความจำเป็น
- ข้อมูล Analytics เก็บตามนโยบายของผู้ให้บริการ
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราสามารถอัปเดตนโยบายนี้ได้ และจะระบุวันที่ล่าสุดไว้ด้านบน
11. ติดต่อเรา
อีเมล: feedback@montra.cc
12. สิทธิพิเศษเพิ่มเติม (GDPR / CCPA)
ผู้ใช้ในยุโรป (GDPR)
- ขอเข้าถึง แก้ไข ลบ คัดค้าน หรือจำกัดการประมวลผลข้อมูลได้
ผู้ใช้ในแคลิฟอร์เนีย (CCPA)
- ขอทราบข้อมูลที่ถูกรวบรวม
- ขอให้ลบข้อมูล
- ขอเลือกไม่ให้ขายข้อมูล (เราไม่ขายข้อมูล)
